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★退換貨注意 

1.收到商品請先行檢查是否有問題,已下水、使用、修改、商品上有異味(香水/煙味/芳香劑等)

或內衣、褲襪、襪子等貼身內衣物一律無法退換貨

商品須為全新且完整包裝,要包含: 商品、吊牌、附件、內外包裝(鞋盒)、贈品等!  

2.退換貨商品請於原包裝外再用另一個袋子封裝,以免商品汙損。眼鏡盒、鞋盒等外包裝:不得拆解凹折、黏膠帶、托運單或寫字等!

3.折扣/出清商品無退換貨服務,如果收到是瑕疵商品,請於鑑賞期內拍下瑕疵照片提供到FB以便確認。

▸飾品配件類無法辦理退貨之情況
1.  超過7天鑑賞期。
2.  退回時,商品配件不全(須保持商品全新包裝,含包裝袋、包裝盒、耳扣等配件)。
3.  商品鑑賞期非試用期,退回商品須無配戴痕跡,以不影響二次銷售為原則。
4.  耳環類(耳針式、穿刺型)、項鍊類、髮飾類、襪子為個人貼身物品,基於個人衛生原則亦不提供退貨。
5.  人為造成之瑕疵。


★退款 

1.請至線上客服提出辦理線上帳戶的退款登記,我們將會在收到退貨商品後,確認無誤會在5-7個工作天內轉帳退回您所指定銀行帳戶 

2.轉帳中所產生的轉帳手續費15元是由買家承擔,這部分非賣家賺取。若您提供的是國泰世華帳戶就免除此費用喔。 


瑕疵說明 

★不屬於瑕疵情形: 

1.商品在洗滌時多少都會有褪色的情形,這不屬於瑕疵,請女孩們在收到商品第一次清洗時,務必分開清洗,且勿使用有漂白成分洗劑

喔! 也請勿浸泡衣物!! 

2.商品因批製程時間不同,顏色尺寸會有些微落差,尺寸誤差3公分左右為正常情況。 

3.勾針、脫線、有線頭、釦眼未開、釦子沒縫緊之情形,麻煩女孩們自行修綁、剪開。 

4.商品本身味道問題,請晾放於乾燥通風處3~5天,味道就會漸漸散去。 

5.極小汙點(釦子、墜飾、車線旁的是裁縫記號,非汙漬唷)。 

6.色差、刷色不均、刷色情形與賣場照片不同、材質、質感、厚薄度與想像中不同等個人觀感問題。 

7.下水洗後,小縮水、褪色、染色、起毛球、破損、變形、綴飾損壞脫落、生銹等問題。 

///縮水說明///  

我們所零售各廠家的衣服大多沒有做預縮處理,又每位買家下水洗滌習慣不同,所以彈性較差的棉、麻、人造棉等材質,都會因為水分

子侵入鬆散的纖維結構後快速蒸發,使纖維變粗而長度反而縮短。棉、麻、毛、蠶絲及再生纖維,如人造棉、人造絲等材質,都是屬於

較為天然的纖維材料,因為親水性也較化學纖維高,使得水分蒸發時更容易出現縮水情形。故縮水非屬瑕疵請買家下單前再三注意。  

8.人為造成的損壞。 

9.👉👉衣物洗滌護理小常識👈👈 

很多買家收到衣服第一件事肯定是先清洗,在這邊提醒各位寶寶 無論什麽價格的衣物,務必要將深色和淺色的衣物分開洗滌哦 

因為深色衣物無論色牢度是否達到國標 偶爾有會有掉色情況的,所以分開洗滌可以避免淺色衣物染色!不可浸泡哦! 


特別注意 

請珍惜每一個包裹到店過程中所經歷的資源。 

貨到付款沒去取貨一次就會列黑名單。 

下回下單只能刷卡付款。若經發現黑名單者用不同帳號貨到付款,公司直接不發貨或是取消訂單不通知。感謝配合。 

以上有任何問題歡迎來電或連絡客服,謝謝。 

<<當黑名單會員再次下單時,系統只提供線上刷卡服務恕不提供貨到付款。>> 

如果想要使用貨到付款,麻煩請先補繳先前未領取包裹運費120元才能恢復一般的會員身份喔 

請珍惜包裹經歷的所有的資源!!! 有任何的問題請再連絡客服! 


 

1. 公司賣場沒有一字排開不同身型小編或試穿人員以及華麗尺寸表可供參考,但一切都依賣場所提供的衣物尺寸來做依據。 

所以在符合消保法7日鑑賞期的基準下,我們都歡迎因尺寸不合或無關任何理由來進行退貨。 

2.賣場所有販售商品一律都採<預購+現貨>方式販售。 

意思是: <<全店都是預購商品。跟廠商下單數量分發出貨完後還有貨就是屬於現貨有庫存的部份。>> 

商品一般下單到貨時程約需10-20工作天(不包含例假日)。商品到貨後會依訂單順序安排出貨,請訂購的女孩們耐心等候唷! 

3. 如遇商品因出貨廠商無法製作出貨導致斷貨情形,客服會在第一時間電聯/FB私訊/簡訊為女孩們做說明,並取消訂單。 

有任何的需要請再重新下單正確的商品。 

4.當有免運活動時,買家為了利用免運而一次下數個訂單(如: 一件衣服一個單分好幾次下..等),因而造成運送資源的浪費,在賣場成本的考量之下客服會與您聯繫並取消訂單,會另請買家再重新"合併"一起下訂。 

5. 所有商品相片,因每台電腦與螢幕廠牌不同、個人調色度不同皆有色差,加上單拍及棚拍及外拍光線下不同也會有些許差異,一律以實品為準哦! 

6. 若經常性退換商品/一次貨到不去領取/一 次購買數件而全退,我們有權利將不再服務您,你的再次下的單會直接取消訂單或系統只提供線上刷卡。或許您較適合在實體店舖上購物,避免造成雙方的困擾與不愉快。  

7.初次交易就連續下單多次或之前的單在未出貨狀況下,又再下單而累積多單情況下,下單超過2次以上系統會更改為刷卡模式或是訂單狀態呈現"處理中"而無法再次的下單。 

8.商品斷貨是我們大家都不樂見的,一旦發生,我們通知方式會有email/ 簡訊方式/又或再者是致電來做告知,請務必留意任何來信。 

9.賣場有隨時更改購買需知條款的權利。 

10. 瑕疵區折扣商品為出清商品恕不退換貨。 

11. 下單即代表已閱讀並認同賣場購物需知。